En Peninsula Credit Union, entendemos que la vida a veces puede presentarnos desafíos inesperados. Hoy queremos compartir una historia conmovedora que demuestra nuestro compromiso de ayudar a los miembros a superar tiempos difíciles.
Conozca a Jessica, una miembro que recientemente visitó su sucursal local en busca de ayuda financiera. Se encontró en una situación difícil, luchando para llegar a fin de mes. Durante la entrevista de préstamo, Jessica compartió que los últimos años habían sido particularmente difíciles para ella debido a la enfermedad de su padre. Trágicamente, había fallecido recientemente.
La pérdida de su padre no sólo pesó mucho en su corazón sino que también le trajo cargas financieras adicionales. Jessica necesitaba conseguir un billete de avión y alojamiento para asistir al funeral de su padre. Este gasto no planificado la atrasó aún más financieramente, lo que resultó en facturas de tarjetas de crédito vencidas.
Decidida a ayudar a Jessica a encontrar una solución, Cindy, nuestra dedicada miembro del equipo, exploró varias opciones. Ella inició un PAL (Préstamo alternativo de día de pago) solicitud para liquidar las tarjetas de crédito vencidas de Jessica, con una pequeña cantidad de efectivo restante para cubrir los gastos de manutención.
Sin embargo, nuestro viaje para ayudar a Jessica no terminó ahí. Nuestra excepcional aseguradora, Emily, adoptó un enfoque creativo al "pensar fuera de lo común". Ella propuso un préstamo ALC (Consolidación de Préstamos para Automóviles). Esta solución innovadora le permitió a Jessica refinanciar su préstamo para automóvil existente y al mismo tiempo agregar fondos para la consolidación.
A medida que la conversación se profundizó, Jessica compartió que también le debía dinero a empresas del tipo “prestamistas de día de pago”, que le habían cobrado altas tasas de interés. En el transcurso de casi un mes, nuestro equipo se comunicó diligentemente con los acreedores para obtener saldos de liquidación. El resultado fue realmente notable.
Jessica no solo pudo refinanciar su automóvil, sino que también pudo consolidar más de $12,000 en deudas de tarjetas de crédito vencidas, cobros y préstamos de prestamistas de día de pago. Si bien su nuevo pago era más alto, era significativamente menor de lo que había estado pagando cada mes. Jessica había estado luchando para realizar pagos mínimos, lidiando con cargos por pagos atrasados e intentando negociar con agencias de cobranza y prestamistas de día de pago.
El día de la financiación fue un punto de inflexión para Jessica. Ella exhaló un suspiro de alivio y no pudo contener su emoción. Quitándose un peso de encima, dejó nuestra sucursal con esperanza y determinación renovadas. Pero nuestro apoyo no terminó ahí.
Nuestro Aptitud financiera La experta hizo un plan para comunicarse más tarde para discutir la configuración de pagos automáticos quincenales para su préstamo ALC y la creación de una cuenta de ahorros separada para prepararse para emergencias inesperadas.
La historia de Jessica es un testimonio de la compasión y el compromiso del equipo Peninsula Credit Union. Estamos aquí para ayudar a nuestros miembros a superar desafíos financieros, encontrar soluciones y construir futuros más brillantes.
Considerándolo todo, Jessica dejó nuestra sucursal con un poco más de ánimo en su paso y no podríamos estar más felices de haber sido parte de su viaje hacia la estabilidad financiera.
Nota rápida: si bien esta historia se basa en un hecho real, los nombres de Jessica, Cindy y Emily se han cambiado para proteger la identidad del miembro.
