Blog de la Cooperativa de Crédito Península

Es una dura realidad vivir en un mundo impulsado por las computadoras: las estafas siempre encontrarán su camino hacia las tecnologías populares. Las aplicaciones de pagos digitales no son una excepción. Dado que su uso se está volviendo cada vez más parte de nuestra vida diaria, es esencial conocer los pasos para salvaguardar su información y mantener el control de su dinero.

Utilice aplicaciones conocidas y confiables
Con la aparición constante de nuevas aplicaciones de pago, puede resultar complicado realizar un seguimiento de cuáles son legítimas. Si un amigo o una empresa le pide que utilice una aplicación con la que no está familiarizado, tómese el tiempo para investigar el servicio en línea y consultar las reseñas. Si una aplicación es confiable, habrá mucha información disponible sobre ella en Internet.

Conozca a su destinatario
Comprométete ahora a enviar dinero únicamente a personas, empresas u organizaciones que conoces y en las que confías. Es muy común hoy en día que los estafadores se comuniquen con las personas por mensaje de texto, teléfono o correo para solicitar el pago de una aplicación. Nunca hay ninguna razón para responder a este tipo de apelaciones. Siempre puede comunicarse con empresas u otras entidades con las que tiene tratos a un número de teléfono que sepa que es correcto para preguntarles si les debe dinero. Lo más probable es que no lo hagas.

En algunos casos, los estafadores incluso se hacen pasar por agencias gubernamentales y solicitan fondos atrasados. Recuerde que las agencias gubernamentales, incluido el IRS, nunca solicitarán un pago basado en una aplicación.

Si recibe una solicitud inesperada de dinero que parece provenir de alguien que conoce, confirme con esa persona que le envió la solicitud. No utilice ninguna información de contacto incluida en la solicitud para hablar con ellos.

comprobar si hay errores
Algunas aplicaciones no te permiten cancelar un pago una vez enviado. Si comete un error tipográfico o selecciona al destinatario incorrecto de una lista de resultados de búsqueda, solo podrá recuperar ese dinero si el beneficiario incorrecto hace lo correcto y le devuelve sus fondos. Vale la pena dedicar unos segundos extra para asegurarte de tener a la persona adecuada.

También puedes pedir que la persona que recibe el dinero te envíe una solicitud de los fondos para evitar este tipo de contratiempos.

Intensifica la seguridad de tu dispositivo
Si tiene aplicaciones de pago en su teléfono y su juego de seguridad no está a la altura, un delincuente que robe o encuentre su teléfono perdido puede acceder a la aplicación y usarla para enviarse dinero desde su cuenta.

Los expertos en seguridad de datos recomiendan que utilice autenticación de dos factores en su teléfono y contraseñas únicas y seguras en sus cuentas para evitar este tipo de intrusiones. Si se siente cómodo con ella, la autenticación biométrica, como una huella digital o un escaneo facial, es ideal por motivos de seguridad.

Considere el crédito en su lugar
Las tarjetas de crédito brindan protección contra el fraude que las aplicaciones de pago normalmente no ofrecen. Si se presenta una situación en la que enviar dinero a través de una aplicación parece complicado, piense en usar una tarjeta de crédito. Es probable que sea mucho más fácil revertir un pago con tarjeta de crédito si las cosas salen mal.

Revisa tus cuentas vinculadas
Como medida de seguridad general, revisar todas sus cuentas corrientes y de tarjetas de crédito con regularidad es una buena práctica; idealmente, al menos una vez al mes. Si se producen fallas de seguridad debido a una aplicación de pago, la evidencia aparecerá en la cuenta que haya vinculado a la aplicación de pago. Si te mantienes alerta, podrás reaccionar rápidamente ante cualquier travesura.

Del mismo modo, es una buena idea configurar notificaciones de transacciones para sus aplicaciones de pago. Con tantas aplicaciones intentando enviarte actualizaciones y alertas, puede resultar un poco tedioso, pero estas son notificaciones a las que no querrás renunciar.

Utilice la protección de las tarjetas de crédito.
Hablando de sus cuentas vinculadas, tiene sentido cargar sus pagos digitales a su tarjeta de crédito. Como se mencionó anteriormente, las tarjetas de crédito brindan más recursos para cargos fraudulentos que las tarjetas de débito. Si no tiene una tarjeta de crédito o no se siente cómodo usando una para este tipo de transacciones, está bien. Pero es importante comprender que renunciar al crédito podría aumentar su nivel de riesgo.

Espera tu teléfono
Algunos ladrones son tan descarados que le pedirán prestado su teléfono debido a una “emergencia” y luego se enviarán dinero usando una aplicación de pago en su teléfono. En pocas palabras: no le entregues tu teléfono a nadie que no conozcas. Si necesita hacer una llamada de emergencia, puede marcar el número y acercar el teléfono a su oído mientras habla. Esto puede parecer incómodo, pero es mejor que perder miles de dólares.

Obtenga los productos primero
Los estafadores quieren que hagas todo rápidamente para que no te detengas a pensar en lo que estás haciendo. Si alguien insiste en que le pague con una aplicación antes de recibir su mercancía, ya sea en línea o en persona, dígale que no se siente cómodo con eso.

Comparte con moderación
No hay razón para creer que las aplicaciones de pagos digitales jueguen más con sus datos personales que otras aplicaciones o sitios web. Sin embargo, es aconsejable nunca proporcionar a una aplicación información más confidencial (como fecha de nacimiento, número de seguro social, etc.) de la necesaria. No tiene sentido aumentar su exposición potencial.

Vivimos en un mundo obsesionado con hacer las cosas rápidamente y en conjunto con muchas otras tareas. Si puede reducir la velocidad y tener cuidado con las tecnologías de pago, no hay razón por la cual estas herramientas no puedan ser eficientes y seguras.

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